Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site est :

JBN-INFO Autoentrepreneur

Email : contact@jbn-info.com

2. Délégué à la protection des données (DPO)

JBN-INFO n’a pas désigné de Délégué à la Protection des Données (DPO), la désignation n’étant pas obligatoire au regard de la nature des traitements effectués.

3. Données personnelles collectées

a) Données fournies volontairement

Lors de l’utilisation des formulaires de contact :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Contenu du message

Les utilisateurs sont invités à ne pas transmettre de données sensibles, notamment des données de santé.

b) Données collectées automatiquement

Lors de la navigation :

Adresse IP (anonymisée)
Données de connexion
Type de navigateur
Pages consultées
Durée de la visite

4. Finalités des traitements

Les données sont collectées pour :

Répondre aux demandes de contact
Gérer la relation commerciale
Améliorer le fonctionnement du site
Assurer la sécurité du site et prévenir les intrusions
Répondre aux obligations légales

5. Bases légales du traitement

Les traitements reposent sur :

Le consentement explicite de l’utilisateur
L’intérêt légitime (sécurité, fonctionnement du site)
Les obligations légales et réglementaires

6. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement par :

JBN-INFO
Prestataires techniques agissant en tant que sous-traitants :
- Hébergement : OVHcloud
- Outils de statistiques (le cas échéant)
- Fournisseurs de services de messagerie

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.

7. Transferts de données hors Union européenne

Les données personnelles sont hébergées et traitées exclusivement au sein de l’Union européenne.
Aucun transfert de données hors UE n’est effectué.

8. Durée de conservation des données

Données issues des formulaires de contact : 3 ans
Données de navigation et cookies : 13 mois
Données clients (le cas échéant) : durée légale liée aux obligations comptables et contractuelles

9. Sécurité des données

JBN-INFO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données, notamment :

Connexion sécurisée HTTPS
Accès restreint aux données
Mots de passe robustes
Sauvegardes régulières
Surveillance et protection contre les intrusions
Mises à jour régulières des composants WordPress

10. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d’audience.

Le consentement des utilisateurs est recueilli conformément à la réglementation en vigueur.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses préférences à tout moment via le module de gestion des cookies accessible sur le site.

11. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur dispose des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité

Toute demande peut être adressée par email à : contact@jbn-info.com

12. Réclamation auprès de l’autorité compétente

En cas de difficulté, l’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :

CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
https://www.cnil.fr

13. Évolution de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.

Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.